حذف حسابك في Voice213
كيفية حذف حسابك والبيانات المرتبطة به
يمكنك حذف حسابك في Voice213 في أي وقت، من تطبيق الهاتف أو من الموقع. الحذف نهائي ولا يمكن التراجع عنه، ويسري فور تأكيدك.
من تطبيق الهاتف
- 1افتح تطبيق Voice213 وسجّل الدخول إلى الحساب الذي تريد حذفه.
- 2انتقل إلى الملف الشخصي.
- 3اضغط على «حذف الحساب» ثم أكّد.
من الموقع
- 1سجّل الدخول على www.voice213.com.
- 2افتح «الإعدادات» من قائمة لوحة التحكم، ثم تبويب «الإعدادات».
- 3في قسم «حذف الحساب»، اختر «احذف حسابي».
- 4اكتب DELETE ثم أكّد.
افتح إعدادات الحسابلا تستطيع تسجيل الدخول؟
راسلنا من البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك واطلب حذفه. نتحقق من أن الحساب ملكك قبل حذفه، ونرد خلال 30 يومًا.
راسلنا على support@voice213.comما الذي يُحذف
- ملفك الشخصي: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وكلمة المرور وربط تسجيل الدخول عبر Google أو Apple.
- كل ما أنشأته: التعليقات الصوتية والصور والفيديوهات والنصوص والتصاميم الإعلانية وصفحات الهبوط، مع ملفاتها المخزّنة.
- ملفاتك المرفوعة وتسجيلاتك الصوتية والأصوات المستنسخة والمنتجات والعلامات التجارية ومفاتيح API.
- رصيد النقاط المتبقي وأي اشتراك نشط، ولا تُسترد قيمتها.
- جلساتك على الموقع وفي تطبيق الهاتف.
ما نحتفظ به
- سجلات المدفوعات واستهلاك النقاط بعد إزالة اسمك وبريدك الإلكتروني، لأننا نحتاجها لأغراض المحاسبة والالتزامات الضريبية.
- البلاغات التي أرسلتها عن المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي، دون هويتك، حتى تبقى قرارات الإشراف قابلة للتتبع.
- النسخ الموجودة في النسخ الاحتياطية لدى مزوّدي خدماتنا، إلى أن تنتهي مدة الاحتفاظ بتلك النسخ.
أسئلة
اطّلع على سياسة الخصوصية أو تواصل معنا عبر support@voice213.com.